Welfare e responsabilità sociale: il bilancio sociale, l'accountability, il capitale sociale

I forti cambiamenti che da qualche anno stanno continuamente interessando le pubbliche amministrazioni, obbligano queste ultime a perseguire strategie di riposizionamento dell'organizzazione, all'interno delle quali le coordinate strategiche sono sempre più collegate oltre che ai temi della qualità, dell'efficienza e dell'efficacia dei servizi, anche alle tematiche dell'accountability.
Contemporaneamente si avverte un crescente interesse da parte delle Autorità amministrative nei confronti delle moderne metodologie gestionali che si interfacciano con le tematiche della responsabilità sociale; questa maggiore sensibilità sul social reporting è la conseguenza da una parte, della maggiore consapevolezza acquisita dalle organizzazioni di "dar conto" ai cittadini dei risultati conseguiti con l'impiego delle risorse pubbliche, e dall'altra, della maggiore sensibilizzazione acquisita dalla società che sempre più si dimostra attenta agli effetti ed alle ricadute prodotte dall'attività istituzionale nei confronti della collettività e dell'ambiente. La Provincia autonoma di Trento sta osservando con grande attenzione questo dibattito e, contestualmente, sta sperimentando sul campo strumenti, metodologie e processi - consolidati e innovativi - che riguardano direttamente le tematiche della responsabilità sociale: esempi ne sono il Bilancio Sociale del Servizio per le politiche sociali e la redazione, in stretta sinergia con il Comune di Rovereto, della Relazione consuntiva e propositiva in conformità con lo Standard AA1000 (AccountAbility1000) edito nel 1999 dall'Institute of Social and Ethical Accountability (ISEA).

Ore 9.30 - Apertura lavori
Guglielmo Valduga Sindaco del Comune di Rovereto
Lorenzo Dellai Presidente della Provincia Autonoma di Trento
Marta Dal maso Assessore alle politiche sociali - Provincia Autonoma di Trento
Giovanni Spagnoli Assessore alle attività sociali e sanità - Comune di Rovereto

Ore 10.00
Michele Nicoletti “Per un'etica della responsabilità sociale” Facoltà di Lettere e Filosofia - Università di Trento

Ore 10.30 - pausa caffè

Ore 11.00
Giovanni Bertin “Governance e accountability nel nuovo sistema di welfare” Facoltà di Statistica - Università di Padova
Luciano Malfer “Pianificazione strategica e responsabilità sociale” Servizio per le Politiche Sociali - Provincia Autonoma di Trento
Rossella Ravagli “Schemi di certificazione sociale e sostenibilità” BVQI Italia

Ore 12.30 - discussione

Ore 13.00 - pausa pranzo

Ore 14.30 - inizio lavori
Michele Odorizzi “Le forme dell’impresa in un welfare di comunità: la cooperazione sociale” Consolida - Trento
Andrea Dalle Donne “Ascoltare, pianificare ed agire nella Pubblica Amministrazione: processi innovativi a servizio degli stakeholders” ADD Srl - Bologna
Aurelio Cunial “Accountability1000: l’esperienza del Comune di Rovereto” Servizio attività sociali - Comune di Rovereto

Ore 15.30 - discussione

Ore 16.00 - conclusioni
Erio Ziglio Ufficio europeo Helth Promotion and Investment